保証申請の手順
- 有効な購入証明（注文番号）
- 不具合の内容の説明
- 製品が破損している場合は、可能であれば分かる写真をご提出ください。
有効な購入証明
オンライン購入時の注文番号
この保証の対象範囲
保証期間内に製品へ品質に関する問題が生じた場合、当社の判断により無償交換または返金を行います。
保証対象外
- 有効な購入証明のない製品
- 紛失または盗難にあった製品
- 保証期間が過ぎた製品
- 品質に起因しない問題
- 無償で提供された製品
- 第三者による修理
- 外的要因による損傷（火災、洪水、地震、落雷など）
- 落下、極端な温度、水濡れ、誤った使用など、不適切な取り扱いによる損傷
- 正規販売店以外からの購入